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Perguntas frequentes sobre compra

Como comprar criptomoeda?

Em 2020, introduzimos um mercado de criptomoedas Changelly Buy. A partir de hoje, os usuários podem comprar criptomoeda com cartão de crédito (cartão Visa, Mastercard), transferência bancária ou Apple Pay instantaneamente. O mercado de criptomoedas Changelly Buy se associa com os principais fiat gateways para oferecer a você uma excelente liquidez e os melhores preços de execução do mercado.

Quem são os parceiros fiat do Changelly?

Se você quiser comprar criptomoeda com fiat, o Changelly Buy oferece suporte a mais de 100 moedas fiat, então você pode comprar criptomoeda online com sua moeda local a qualquer momento. A partir de hoje, trabalhamos de perto com os seguintes provedores de fiat para cripto: Moonpay, Simplex, Banxa, Indacoin. Estamos constantemente monitorando o mercado para ampliar esta lista e fornecer uma variedade de preços de execução que mais se adequam a você.

Qual é o valor mínimo de pedido com o qual posso comprar criptomoeda?

O pedido mínimo começa em US$ 20 dólares americanos (ou o valor equivalente na sua moeda fiat local). O valor mínimo do pedido pode variar, pois depende do gateway fiat escolhido.

Quanto tempo leva para receber minha criptomoeda?

As transações feitas com cartão de crédito (cartão Visa, Mastercard), transferência bancária ou Apple Pay geralmente levam vários minutos. No entanto, às vezes a transação pode ser processada por algumas horas. A estimativa de tempo de uma transação específica depende de vários fatores, incluindo o número de pedidos no câmbio, verificações de segurança adicionais, um método de pagamento escolhido, congestionamento de blockchain, etc.

Quanto tempo leva a verificação KYC?

Como a maioria das verificações é processada automaticamente, pode levar vários minutos para você passar no procedimento KYC. No entanto, se um usuário enviar um documento que não atenda aos nossos requisitos, o processo de verificação pode demorar mais, pois a verificação será processada manualmente.

Quais são os seus países e estados com suporte?

Para obtener más detalles, por favor consulta la cláusula 4 (Elegibilidad) en las Condiciones de Uso.

Como posso entrar em contato com você?

Você pode nos contatar a qualquer momento através do chat ao vivo abaixo. Tanto o centro de suporte quanto o serviço de câmbio digital Changelly funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana e ficarão felizes em ajudar. Você também pode nos enviar um e-mail para [email protected]
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